Vrácení zboží a reklamace

1. Vrácení zboží do 14 dnů (Odstoupení od smlouvy)
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. [1, 2]

• Postup pro vrácení: Pro odstoupení od smlouvy pošlete e-mailem na [serviscim18@gmail.com ].

• Odeslání zboží: Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu: [Chotilsko 6 Psč 26203]. Zboží nesmí jevit známky opotřebení nebo poškození.

• Náklady na vrácení: Poštovné spojené s vrácením zboží hradí kupující.

• Vrácení peněz: Finanční prostředky (včetně nejlevnějšího nabízeného dopravného k vám) vám vrátíme do 14 dnů od doručení balíku zpět na náš sklad, a to na stejný bankovní účet.

2. Reklamace (Záruka a vady)
Na veškeré nové zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.

• Pokud zboží vykazuje vadu, kontaktujte nás na [serviscim18@gmail.com] s popisem závady a číslem objednávky.

• Reklamované zboží zašlete na naši adresu.

• Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí. ..